エアコンクリーニングはどこに頼む？プロが教える料金相場・業者比較・注意点のすべて

エアコンクリーニングはどこに頼む？プロが教える料金相場・業者比較・注意点のすべて

フィルター掃除だけでは取り除けないエアコン内部のカビや細菌は、健康被害やエネルギー効率の低下を引き起こす恐れがあります。

しかし、エアコンクリーニング業者は玉石混交です！「高額な追加料金を請求された」「クリーニング後も臭いが取れなかった」などのトラブルも少なくありません。

本記事では信頼できるエアコンクリーニング業者の選び方と、失敗しないためのポイント、そして信頼できるおすすめ業者をご紹介します。適正価格での高品質なクリーニングで、健康的で快適な空調環境を手に入れましょう。

どう選ぶ？最適なエアコンクリーニング業者の見つけ方

エアコンクリーニング業者は大きく分けて4つのタイプがあります。それぞれに特徴があり、ご自身のニーズや状況に合わせて選ぶことが大切です。

各業者タイプの特徴を詳しく見ていきましょう。

大手フランチャイズ（おそうじ本舗、ダスキン等）

大手フランチャイズの最大の魅力は、ブランド力に裏打ちされた安心感です。全国規模の研修制度や作業マニュアルにより、一定の品質が保証されています。

また、広範囲に対応できるため、地方にお住まいの方でも利用しやすいでしょう。

ただし、料金は比較的高めに設定されていることが多く、予約が混み合う繁忙期には希望日時に対応できないケースもあります。店舗によってスタッフの熟練度にバラつきがある可能性もありますので口コミ等で確認するとよいでしょう。

地域密着の専門業者（電気工事店など）

地域密着型の専門業者、特に電気工事店が提供するエアコンクリーニングには独自の強みがあります。電気設備の専門家としてエアコンの構造を熟知しているため、清掃だけでなく、電気系統の安全性確認や故障の予兆発見にも繋がる可能性があります。

エリアに根差した営業をしているため、アフターフォローも手厚く、トラブル時の対応も迅速です。また、地域の気候や建物の特性を熟知している点も大きなメリットです。

料金設定は中程度で、地域によっては大手より安いケースもあります。ただし、規模が小さいため繁忙期の予約が取りにくい場合があります。

マッチングプラットフォーム（くらしのマーケット、ユアマイスター等）

近年人気を集めているのが、インターネット上のマッチングプラットフォームです。多数の業者が登録しており、料金や口コミを比較しながら自分に合った業者を選べる点が最大の魅力です。

特に価格重視の方には、比較的安価な業者を見つけやすいでしょう。

ただし、登録業者の品質にはバラつきがあり、実績の少ない業者も混在している点に注意が必要です。選ぶ際は必ず口コミを確認し、あまりに安価な業者には警戒心を持つことが大切です。

実績写真や保証内容なども事前にチェックしておきましょう。

家電量販店

身近で利用しやすいのが家電量販店のエアコンクリーニングサービスです。エアコン購入時に同時申し込みができる手軽さが魅力で、メーカー保証との兼ね合いも考慮されています。また、メーカーごとの特性を把握している点も強みです。

しかし、実際の作業は提携している下請け業者が行うケースが多く、その品質は下請け業者次第となります。

価格は中程度から高めで、予約の融通性は店舗によって異なります。量販店ならではのポイント還元などの特典がある場合もあるので、エアコン購入と合わせて検討する価値はあるでしょう。

失敗しないためのエアコンクリーニング業者選び7ポイント

信頼できるエアコンクリーニング業者を選ぶには、以下のポイントをチェックしましょう。これらのポイントを押さえることで後悔のない選択ができます。

専門知識と技術力

エアコン、特にお掃除機能付きエアコンは構造が複雑です。ですので、分解・洗浄・組立には専門知識が不可欠です。

業者のウェブサイトやパンフレットで、具体的な作業工程が説明されているか確認しましょう。また、スタッフの研修体制や、日本エアコンクリーニング協会認定など、何らかの資格を持っているかも重要なポイントです。

料金の明確さ

見積もりは必ず総額で確認しましょう。基本料金以外に駐車料金、出張費、特殊な汚れの追加料金などが発生しないか、事前にしっかり確認することが重要です。

優良業者は、見積もり時に詳細な料金内訳を説明し、追加料金が発生する可能性がある場合はその条件を明示します。

「当日になって想定外の追加料金を請求された」というトラブルは意外と多いため、特に注意が必要です。明朗会計を心がける業者を選びましょう。

業者選びの際は、本サイトで紹介しているおすすめエアコン業者リストをご活用ください。

実績と評判

口コミサイトやSNSでの評判は重要な判断材料です。ただし、評価の星の数だけでなく、具体的なコメント内容を見ることが大切です。

特に、「丁寧な作業だった」「説明が分かりやすかった」など、作業の質や対応に関するコメントに注目しましょう。

業者のウェブサイトで施工事例（ビフォーアフター写真など）が公開されているかも確認ポイントです。また、営業年数が長い業者は、それだけ信頼の積み重ねがあると考えられます。

コミュニケーションと対応

問い合わせへの返信は迅速でしょうか？説明は丁寧でしょうか？予約前のやり取りからスタッフの対応品質を判断できることが多いです。また、会社の連絡先（実際の住所・固定電話番号）が明記されているかも信頼性の重要な指標です。

作業内容や使用洗剤について質問したとき、明確で分かりやすい回答が得られるかどうかも業者選びの判断材料になります。プロは専門知識をわかりやすく説明できるものです。

自分のニーズとの合致

自分の生活スタイルや優先事項に合った業者を選ぶことも重要です。例えば、以下に挙げるような細かい点も確認しておくと安心です。

• 平日の作業が難しければ土日祝対応が可能か
• 女性スタッフを希望する場合に指定できるか
• 支払い方法は希望に合うか

また、室外機洗浄や防カビコートなど、自分が必要とするオプションを提供しているかも確認しましょう。ペットや小さなお子さんがいる家庭では、環境に優しい洗剤を使用しているかどうかも重要なポイントになります。

保険と保証の有無

万が一の時のことを考え、業者が損害賠償保険に加入しているかを確認しましょう。また、作業後の保証（再汚染時の無料再洗浄など）がどの程度あるのかも重要です。

これらの保険・保証内容は、その業者がどれだけ自分の技術に自信を持っているかを示す指標でもあります。

保険に未加入の業者は、作業中の事故や物損が発生した場合に適切な補償が受けられない可能性があるため注意が必要です。

養生の丁寧さ

エアコンクリーニングでは、洗浄液が周囲に飛散することがあります。壁や家具を汚さないための養生（保護カバー）をどれだけ丁寧に行うかは業者の質を見極める重要なポイントです。

優良業者は、作業スペースの確保や養生の方法について事前に説明してくれるはずです。クリーニング後の後片付けや掃除も含めて、どこまでサービスに含まれているのかを確認しておくと良いでしょう。

なぜプロのエアコンクリーニングが必要？自分でやる掃除や自動洗浄機能との違い

エアコン内部には目に見えない危険が潜んでいます。フィルター掃除だけでは取り除けない熱交換器やファン、ドレンパンに蓄積したカビや細菌が、健康被害やエネルギー効率の低下を引き起こす恐れがあるのです。

エアコン内部はカビや雑菌の拡散源

本当に怖いのは、エアコン内部の見えない場所に潜むカビや雑菌です。アルミ製の薄いフィンが並んだ繊細な構造の熱交換器は冷媒と室内の空気の間で熱を交換する心臓部ですが、汚れると熱交換効率が著しく低下します。

また、空気を循環させる送風ファン（クロスフローファン）や除湿で生じた結露水を受け止め排出するドレンパンは常に湿った状態になりやすく、カビの絶好の繁殖地となります。

これらの部品から発生する胞子は室内に広がり、アレルギーや喘息の症状を悪化させる要因になるのです。

市販のエアコン洗浄スプレーは逆効果？

「市販のエアコン洗浄スプレーで十分では？」と思われるかもしれません。しかし、スプレー式クリーナーは表面的な汚れには効果があっても、内部の奥深くにある汚れには届きません。

むしろ、洗浄剤が奥に押し込まれ、残った成分がカビの栄養源になってしまうケースもあるのです。

スプレーを内部に届かせようとして分解清掃しても、熱交換器のフィンの変形や電気系統のショートなど故障リスクを高める恐れがあります。

お掃除機能付きだから大丈夫？

「お掃除機能付きエアコン」も完璧ではありません。この機能は主にフィルターの自動清掃が目的で、内部の頑固なカビや汚れ、特に油汚れやタバコのヤニには効果が限定的です。

実際、お掃除機能付きエアコンも定期的なプロによる内部洗浄が推奨されています。

エアコンクリーニングは年1回で大丈夫？汚れのサインを見逃さないで！

エアコンクリーニングは一般的に1〜2年に1回が推奨されていますが、ライフスタイルや環境によって頻度を調整すべきケースがあります。特に以下のエアコンは、より頻繁なクリーニングが必要です。

• リビングなど使用頻度の高い
• ペットを飼っている
• 喫煙者がいる
• アレルギー体質の方がいる
• キッチンに近い

また、以下のようなサインが出たら、すぐにクリーニングを検討してください。エアコン内部の汚れが進行しているサインです。

• 吹き出し口の黒い点やシミ
• 運転時のカビ臭さ
• 冷暖房の効きの悪化
• 運転中の異音
• 水漏れ
• アレルギー症状の悪化

これらの症状を放置すると、最終的には修理が必要になるほどの故障につながることもあります。

エアコンクリーニングの最適な時期は？

クリーニングに最適な季節は、実は春と秋です。シーズン本番前の準備期間であり、予約も取りやすく、業者によってはオフシーズン割引を実施していることもあります。

また、作業中はエアコンを使えませんが、春や秋なら室温も快適で支障が少ないでしょう。

春（夏前）のクリーニングでは、冬の間に蓄積したホコリを除去し、冷房効率を上げるとともに梅雨時のカビ発生を予防できます。一方、秋（冬前）のクリーニングでは、夏の間に発生したカビを除去し、暖房効率を向上させるとともに冬場の清潔な空気を確保できます。

多くの方が「調子が悪くなってから」慌てて依頼するケースが多いですが、計画的なメンテナンスで問題を未然に防ぎ、エアコンの寿命を延ばすことが大切です。

エアコンクリーニングの料金相場と価格を左右する要因

エアコンクリーニングにいくらかけるべきか、相場を知ることは賢い選択のための第一歩です。料金相場と価格を左右する要因について詳しく見ていきましょう。

【重要】料金相場一覧表

あくまで目安ですが、一般的な料金相場を知っておくと業者選びの参考になります。以下に、主なサービス種類別の料金相場をまとめました。

サービス種類	料金相場（税込）	備考
壁掛けエアコン（標準タイプ）	¥8,000 ～ ¥15,000	最も一般的なタイプ
壁掛けエアコン（お掃除機能付き）	¥13,000 ～ ¥26,000	構造が複雑なため高め
天井埋込タイプ（家庭用）	¥18,000 ～ ¥35,000	機種（1方向, 2方向など）により変動
オプション：室外機洗浄	¥3,000 ～ ¥8,000	セットで効率UP
オプション：防カビ・抗菌コート	¥2,000 ～ ¥4,000	カビ予防に効果的。無料の場合も

料金が変動する理由

エアコンクリーニングの料金は様々な要因で変動します。主な変動要因を理解しておくことで、見積もりの妥当性を判断する助けになります。

• エアコンの種類：お掃除機能付きは内部構造が複雑で作業時間がかかるため高額になりますし、天井埋め込み型はアクセスの難しさから高めの料金設定になっています。
• 汚れ具合：基本料金に含まれることが多いですが、極端に汚れがひどい場合は追加料金が発生することがあります。
• オプション作業：室外機洗浄は室内機との同時施工で効率アップにつながります。防カビコート、ドレンパン分解洗浄などのオプションは追加料金になることが一般的です。
• 複数台割引：2台以上同時に依頼すると割引がある業者が多いです。
• 出張費・駐車料金：出張費や駐車料金が別途必要なのか、業者が負担するのかは必ず確認しましょう。

一般的には、大手業者は品質や安心感を重視して価格設定が高めの傾向があります。地域店は中程度、マッチングサイト業者は価格競争が激しいため安い場合が多いです。

安すぎる料金には要注意？価格と品質のバランス

極端に市場相場を下回る料金には、手抜き作業（洗浄不足、不十分な養生）が行われる可能性があります。特に、熱交換器の奥までしっかり洗浄せず、見える部分だけを清掃するケースがあります。

作業時間が極端に短い場合は、十分な洗浄ができていない可能性があります。プロの標準的な作業時間は1台あたり1〜1.5時間程度です。

また、損害賠償保険に未加入の業者も少なくありません。万が一の事故の際に補償が受けられない可能性があります。

さらに、一見安い基本料金を提示しておきながら、作業開始後に「思った以上に汚れがひどい」などと言って高額なオプション費用を請求するケースもあります。

ただ安いだけを選ぶのではなく、価格と品質のバランスを考えた選択をしましょう。

エアコンクリーニングでよくある失敗と対策

せっかく頼んだのに…とならないために、よくある失敗例を知っておきましょう。以下に代表的なトラブル事例とその対策をご紹介します。

汚れ・臭いが取れない

「クリーニング後もカビ臭さが改善されない」「数週間後に臭いが再発した」といったケースは珍しくありません。原因としては、表面的な清掃だけで内部の洗浄が不十分だったり、ドレンパンの清掃が不完全だったりすることが考えられます。

対策

業者の洗浄方法（分解洗浄か、高圧洗浄か）を確認し、同様のケースの口コミがないか調べておきましょう。また、施工後の保証（無料再清掃など）があるかどうかも重要なチェックポイントです。

エアコンの故障・不具合

「クリーニング後にエアコンが正常に動かなくなった」「水漏れが発生するようになった」といったトラブルは、部品の取り付け不良や内部パーツの破損が原因である可能性があります。

特にお掃除機能付きエアコンは構造が複雑で、不適切な分解・組立により故障リスクが高まります。

対策

エアコン構造に詳しい業者、特に電気工事の知識を持つスタッフがいる業者を選びましょう。また、業者が損害賠償保険に加入しているかを事前に確認しておくことも重要です。万が一の故障時にどう対応してくれるのかを、契約前に明確にしておきましょう。

家財や壁の汚損

「洗浄液が壁を伝って流れ、壁紙がシミになった」「床や家具に洗剤が飛散して変色した」といった被害は、養生（保護）が不十分な場合に起こりがちです。

対策

養生の丁寧さに関する口コミを確認しましょう。事前に業者に養生の方法について質問し、具体的な説明があるかどうかも判断材料になります。

また、万が一の汚損に備え、業者の損害賠償保険加入状況を確認しておくことも大切です。

高額な追加請求

「見積もりとは大幅に異なる高額請求をされた」は、最も多いトラブルの一つです。「思ったより汚れがひどかった」「特殊な洗浄が必要だった」などの理由で、当初の見積もりよりも高額な請求をされるケースがあります。

対策

見積もり内容を細かく確認し、どのような場合に追加料金が発生するのかを事前に確認しておきましょう。信頼できる業者は、追加料金が発生する可能性がある場合は、必ず事前に説明し、顧客の同意を得てから作業を行います。

失礼な態度・時間ルーズ

「予約時間に大幅に遅刻された」「作業員の態度が横柄だった」など、サービス業としての基本ができていないケースもあります。

対策

口コミでの評判、特に対応や時間厳守に関するコメントをチェックしましょう。また、事前のやり取り（電話やメールの対応）から、ある程度の判断ができます。

丁寧な受け答えができる業者は、作業においても丁寧である可能性が高いです。

直前のキャンセル・連絡不通

「当日になって突然キャンセルされた」「作業日の変更を申し出たら連絡が取れなくなった」といったケースもあります。特に繁忙期には、小規模業者にこうしたトラブルが発生しがちです。

対策

信頼できる業者を選ぶことが最も重要です。実際に拠点を持つ業者や、創業年数の長い業者は突然連絡が取れなくなるリスクが低いです。

また、予約確認のシステム（前日確認の電話など）があるかどうかも確認しておくとよいでしょう。

作業拒否（古い機種など）

「現場に来てから”この機種は対応できない”と言われた」「部品が古くて壊れやすいから洗浄できないと断られた」など、事前の説明と異なる対応をされるケースもあります。

対策

事前に機種名・年式を正確に伝え、その機種の洗浄実績があるかを確認しておきましょう。特に製造から10年以上経過した古い機種や、特殊な業務用エアコンの場合は、対応可能か念入りに確認することが重要です。

まとめ

エアコンクリーニングは家族の健康維持と省エネルギーのために欠かせないメンテナンスです。市販スプレーや自動お掃除機能では取り除けない内部のカビや汚れは、専門業者による定期的なクリーニングが効果的です。

エアコンクリーニング業者選びでは、料金の明確さ、技術力、評判、保証内容などをしっかり確認することが大切です。相場を知り、極端に安い料金には注意を払いましょう。

本サイトでご紹介している信頼できるエアコンクリーニング業者に適切な時期に依頼することで、エアコンの寿命を延ばし、快適で健康的な室内環境を保つことができるのです。

ぜひ今日から、お住まいのエアコン状態をチェックし、必要に応じて信頼できる業者へのクリーニング依頼を検討してみてください。