エアコンからぬるい風しか出ない？リモコンのリセットでは直りません！本当の原因と対処法を徹底解説！
うだるような暑さの中、ようやく家にたどり着きエアコンのスイッチを入れた瞬間、吹き出し口から出てきたのは期待していた冷風ではなく、生ぬるい風…。そんな経験はありませんか？
「エアコンの不調はリセットで直るかもしれない」と聞いたことがある方も多いかもしれません。確かに、一時的なエラーであればリセットは非常に有効な手段です。
しかし、その「リセット」の正しい方法をご存じでしょうか？また、リセットしても改善しない場合、原因はどこにあるのでしょうか。
この記事では、エアコンからぬるい風しか出ないときの原因と対処法を、誰にでも分かるようにステップ・バイ・ステップで徹底解説します。ご自身で安全に確認できる簡単なチェックリストから、専門業者に依頼すべき危険なサインの見極め方、さらには信頼できる業者の選び方まで全ての疑問を解消します。
慌てて業者に電話する前に、まずはこの記事を読んで、ご自宅のエアコンの状況を冷静に確かめてみましょう。
この記事のポイントは？
まずは試して！エアコン不調の基本は電源リセット
エアコンの調子が悪いとき、まず最初に試すべきなのが「電源リセット」です。これは、多くの軽微な不具合を解消できる可能性がある、最も基本的で効果的な応急処置です。
なぜ効果があるのか、そして最も重要な「正しい手順」をしっかり理解しておきましょう。
なぜリセットで直ることがあるの？
現代のエアコンは、内部に「マイコン（マイクロコンピューター）」と呼ばれる小型のコンピューターが搭載されており、温度や湿度をセンサーで感知し、風量や運転モードなどを最適に制御しています。しかし、このマイコンも人間と同じように、猛暑による高負荷や落雷などによる電力供給の不安定さ、あるいは内部プログラムの些細なエラーで一時的に混乱してしまうことがあります。
エアコンの電源を一度完全に切り、再投入する「リセット」を行うことで、マイコンの一時的なエラーが解消され、正常な状態に戻ることがあるのです。
【重要】リモコンのリセットボタンは押しても意味がない？
ここで多くの方が勘違いしがちなのが、リモコンにある「リセット」と書かれた小さなボタンです。実は、このボタンを押しても、エアコン本体の不具合はほとんどの場合解消されません。
リモコンのリセットボタンは、あくまでリモコン自体の時刻設定や通信設定などを初期化するためのものです。エアコン本体のマイコンを再起動させる効果はないため、「ぬるい風しか出ない」という症状の解決には繋がりません。
本体をリセットするには、次に説明する「電源プラグの抜き差し」が確実な方法です。
これが正解！全メーカー共通・エアコン本体の正しいリセット手順
エアコン本体を正しくリセットするための手順は、メーカーを問わずほとんど共通です。以下のステップに沿って、安全に作業を行ってください。
- リモコンでエアコンの運転を停止する
- エアコン本体の電源プラグをコンセントから抜く
室内機の側面や下部から伸びている電源コードをたどり、電源プラグを壁のコンセントから抜きます。もし、電源プラグが見当たらない（壁の中に直接配線されている）場合は、ご家庭の分電盤（ブレーカーボックス）を開け、エアコン専用のブレーカーを「切（OFF）」にしてください。 - そのまま10分ほど待つ
この「待つ」時間が非常に重要です。 最低でも5分、できれば10分ほど時間を置くことで内部の電気が完全に放電され、エラー情報がクリアになります。 - 電源プラグを差し直す（またはブレーカーを入れる）
- リモコンで運転を再開し、様子を見る
リセット直後はエアコンが内部の状態を確認するため、風が出てくるまでに数分かかる場合があります。慌てずに少し待ってみてください。
リセットでダメなら…次に確認すべき5つの簡単チェックリスト
電源リセットを試しても状況が改善しない場合、故障と判断する前に、ご自身で簡単に確認できる点がいくつかあります。業者を呼ぶ前に、以下の5つのポイントをチェックしてみましょう。
意外と多いリモコンの設定ミス
エアコンからぬるい風が出ているとき、最も多く、そして最も簡単に見直せるのがリモコンの設定です。特に季節の変わり目や、ご家族の誰かが設定を変えてしまった後などに起こりがちです。
運転モードは冷房になっていますか？
「送風」や「除湿（ドライ）」、「自動」モードになっていないか確認してください。
「送風」は扇風機と同じで空気を冷やさず、「除湿」は弱い冷房運転です。外が猛暑だとぬるく感じることがあります。
設定温度は室温より低くなっていますか？
設定温度が現在の室温より高い場合、エアコンは「部屋は十分に冷えている」と判断し、送風運転に切り替わります。冷房を入れる際は、現在の室温よりも低い温度に設定してください。
「省エネ」「おやすみ」モードになっていませんか？
「省エネ」「おやすみ」モードは、消費電力を抑えるために冷房能力を意図的にセーブする機能です。そのため、風がぬるいと感じることがあります。
一度これらのモードを解除し、通常の冷房運転で試してみてください。
フィルターの汚れ
エアコンのフィルターは、室内の空気に含まれるホコリやゴミをキャッチする重要な役割を担っています。しかし、このフィルターがホコリで目詰まりすると、エアコンは空気をスムーズに吸い込むことができなくなります。
空気の吸い込み量が減ると、熱交換の効率が著しく低下し、結果として冷たい風を作り出せなくなってしまうのです。自動お掃除機能付きのエアコンでも油汚れや細かなホコリは完全には取りきれないため、定期的な確認が必要です。
フィルターは、室内機の前面パネルを開ければ簡単に取り外せます。
2週間に1回を目安に掃除機でホコリを吸い取り、汚れがひどい場合は水洗いをしましょう。日陰で完全に乾かしてから元に戻します。
室外機の周辺スペースが必要
意外と見落としがちなのが、屋外に設置されている「室外機」です。冷房運転中、室外機は室内から集めた熱をファンを回して屋外に放出する非常に重要な役割を担っています。
この室外機の吹き出し口や吸い込み口の周りに、植木鉢や物置、ゴミなどが置かれて空気の流れが妨げられると熱をうまく放出できなくなります。
熱の逃げ場がなくなると、エアコン全体の冷却能力が低下してぬるい風の原因となるのです。室外機の周りには少なくとも20cm以上のスペースを確保し、風通しを良くしてあげましょう。
室外機への直射日光
真夏の強い日差しが室外機に直接当たっていると、室外機本体の温度が非常に高くなります。本体が高温になると、内部の熱を効率よく放出することが難しくなり、結果的に冷房の効きが悪くなることがあります。
もし、ご自宅の室外機が直射日光にさらされている場合は、少し離れた場所に「すだれ」を立てかけたり、市販の室外機用日よけカバーを取り付けたりして日陰を作ってあげましょう。そうすれば、運転効率の改善が期待できます。
ただし、その際に吹き出し口を塞いでしまわないよう十分注意してください。
窓やドアは閉まっていますか？
基本的なことですが、エアコンを使用している部屋の窓やドアが開いていると、外から暖かい空気がどんどん入ってきてしまい、いつまでたっても部屋は冷えません。
また、日差しが強い部屋では、カーテンやブラインドを閉めて直射日光を遮るだけでもエアコンの負荷を大きく減らすことができます。
エアコンの効きが悪いと感じたら、まずはお部屋の密閉性と遮熱性を見直してみましょう。
それでも解決しない…エアコンの故障を疑うべき危険なサイン
リセットを試し、簡単なチェックリストも全て確認した。それでもエアコンからぬるい風しか出てこない…となると、いよいよエアコン本体の部品が故障している可能性が高まってきます。
ここからは、ご自身で対処する範囲を超えた「危険なサイン」について解説します。
これらの症状が見られた場合は、さらなるトラブルや事故を防ぐためにも、無理せず専門の修理業者に相談してください。
室外機の配管に霜や氷がついている
室外機の側面を見ると、太いパイプと細いパイプの2本が接続されているのがわかります。冷房運転中に、このどちらかのパイプ、あるいは両方に真っ白な霜や氷が付着している場合、それは故障の明確なサインです。
これは、エアコン内部を循環している「冷媒ガス」が漏れている可能性が非常に高いことを示しています。冷媒ガスは熱を運ぶ血液のようなものです。
これが不足すると、システム内の圧力バランスが崩れて異常な低温が発生し、配管が凍りついてしまうのです。この状態で運転を続けると、エアコンの心臓部である「コンプレッサー」に深刻なダメージを与えて高額な修理につながる恐れがあります。
普段と違う音（異音）がする
エアコンの運転音に注意深く耳を傾けてみてください。いつもの「ブーン」という音とは違う、以下のような音が聞こえる場合は注意が必要です。
| 異音のタイプ | エアコン内部で起きていること |
|---|---|
| 「キュルキュル」「キーキー」 | 内部のファンモーターやベアリングが劣化・損傷している可能性 |
| 「ガタガタ」「ゴトゴト」 |
|
| 「ブーン」という大きなうなり音 | 室外機のコンプレッサーに異常があるサインかも |
異音は、部品が限界を迎えている悲鳴のようなものです。放置すると、突然エアコンが完全に停止してしまうこともあります。
変な臭い（異臭）がする
エアコンから吹き出す風の臭いも、重要な診断ポイントです。
- カビ臭い・酸っぱい臭い
- 焦げ臭い・プラスチックが焼けるような臭い
酸っぱい臭いはエアコン内部の熱交換器やドレンパンにカビや雑菌が繁殖しているサインです。健康への影響も懸念されるため、専門業者による内部クリーニングをおすすめします。
焦げ臭いのは最も危険なサインです。 内部の電子基板やモーターがショート（短絡）し、過熱している可能性があります。
火災につながる恐れがあるため、直ちに運転を停止しましょう。電源プラグを抜くかブレーカーを落として、速やかに専門業者に連絡してください。
室内機や室外機から水が漏れている
冷房運転中は、室内機内部で結露水が発生し、通常はドレンホースを通って屋外に排出されます。しかし、室内機から水がポタポタと垂れてくる場合、このドレンホースがホコリやゴミで詰まっている可能性が高いです。
水漏れを放置すると、以下が起きる原因となります。
- 壁や床を傷める
- カビの原因になる
- 漏れた水が内部の電気部品にかかって故障の原因
10年以上使用している
ご家庭のエアコンが設置から10年以上経過している場合、経年劣化による部品の寿命が考えられます。エアコンの「設計上の標準使用期間」は多くのメーカーで10年とされており、修理に必要な補修部品の保有期間も製造終了後約10年が一般的です。
10年を超えたエアコンは、たとえ一箇所を修理しても、すぐに別の箇所が故障する「連鎖故障」のリスクが高まります。修理費用と、新しい高性能な省エネエアコンに買い替える費用を比較検討する良いタイミングかもしれません。
信頼できるエアコン修理業者の見つけ方5ポイント
専門業者に依頼すると決めた後、次に悩むのが「どの業者に頼めばいいのか」という問題です。残念ながら、中には高額な請求をしたり、不十分な修理をしたりする業者も存在します。
安心して任せられる優良な業者を選ぶために、以下の5つのポイントを必ず確認しましょう。
複数の業者から見積もり（相見積もり）を取る
修理を依頼する際は、必ず2〜3社から見積もりを取り、内容を比較検討しましょう（相見積もり）。これにより、修理内容に対する適正な料金相場を把握でき、不当に高額な請求を避けることができます。
極端に安すぎる見積もりも、手抜き工事や後からの追加請求のリスクがあるため注意が必要です。
実績や資格、口コミを確認する
業者のウェブサイトなどで、これまでの修理実績や施工事例を確認しましょう。また、エアコンの修理、特に電気系統や冷媒ガスを扱う作業には、「第二種電気工事士」や「冷媒フロン類取扱技術者」などの専門資格が必要です。
有資格者が在籍しているかどうかも、技術力を判断する重要な指標になります。
実際に利用した人のGoogleマップの口コミや当サイトなども参考に、信頼できる業者か見極めましょう。
料金体系が明確で、詳細な見積書を提示してくれる
信頼できる業者は、必ず作業前に料金体系を丁寧に説明して詳細な見積書を提示してくれます。
「修理作業一式」といった曖昧な記載ではなく、「部品代」「技術料」「出張費」など、費用の内訳が明確に記載されているかを確認してください。不明な点があれば、契約前に遠慮なく質問しましょう。
修理後の保証（アフターサポート）が充実している
万が一、修理後に同じ症状が再発した場合に備え、保証制度の有無や内容を確認しておくことも重要です。
「修理箇所に対して◯年間の保証」など、具体的な保証内容を書面で提示してくれる業者を選びましょう。充実した保証制度は、業者の技術力と責任感の表れでもあります。
問い合わせ時の対応が丁寧で迅速
最初に電話やメールで問い合わせた際の対応も、良い業者を見極めるための大切な判断材料です。こちらの状況を親身に聞いてくれるか、質問に対して専門用語を避け、分かりやすく丁寧に答えてくれるかなどコミュニケーションの質を確認しましょう。
迅速で誠実な対応をしてくれる業者は、実際の作業も丁寧である可能性が高いです。
まとめ
突然エアコンからぬるい風しか出なくなると、誰もが焦ってしまいます。しかし、そんな時こそ冷静な対応が重要です。
この記事で解説したように、まずは正しい手順で「電源リセット」を試してみてください。それでも改善しない場合は、「リモコン設定」「フィルター」「室外機」といった簡単なチェックリストを確認しましょう。
多くの一時的な不具合は、これらの段階で解決する可能性があります。
それでも直らない場合は、無理せず専門家を頼ることが賢明です。そして、業者を選ぶ際は「相見積もり」「実績」「保証」などの5つのポイントを忘れずに。
もし専門家の力が必要だと判断されたなら、当サイトがお手伝いします。信頼できるプロを見つけ、一日も早く涼しく快適な日常を取り戻しましょう。
よくある質問
エアコンのフィルターは、どのくらいの頻度で掃除すれば良いですか？
冷暖房を頻繁に使う時期は、2週間に1回程度の掃除が理想的です。ホコリが多い環境やペットを飼っているご家庭では、よりこまめなチェックをおすすめします。少なくとも月に1回は掃除することで、冷房効率の維持、電気代の節約、エアコン本体の長寿命化に繋がります。
購入したばかりの新しいエアコンなのに、ぬるい風しか出ません。なぜですか？
新品のエアコンで冷えない場合、最も考えられるのは設置工事の際のミス（初期不良）です。例えば、配管の接続が不十分で、そこから少しずつ冷媒ガスが漏れている可能性があります。あるいは、非常に稀ですが、製品自体の初期不良も考えられます。
いずれにせよ、メーカーおよび設置業者の保証期間内ですので、ご自身で対処しようとせず、まずは購入した販売店や工事を行った業者にすぐに連絡してください。
冷媒ガスが足りないようなので、自分で補充スプレーなどを買ってきて追加できますか？
絶対にやめてください。 冷媒ガスは専門の資格と知識、専用の工具がなければ安全に取り扱うことができません。また、エアコンの冷媒ガスは車と違って消費されるものではなく、システム内を循環しているだけです。ガスが減っているということは、必ずどこかに「漏れ」があるということです。
漏れを修理せずにガスを補充しても、すぐに抜けてしまい根本的な解決にはなりません。ガス漏れの修理と補充は、必ず資格を持った専門業者に依頼してください。